社会工作部紧紧围绕市委民生实事安排，结合志愿服务、“双报到”等工作，全力解决群众急难愁盼问题。

　　一是充分发挥志愿力量，助力防汛救灾。2025年汛情发生后，社会工作部第一时间牵头组成“洪灾志愿服务组织救援物资协同中心”，启动24小时净水计划，协调各级志愿服务组织，向受灾地区调配共计40余万元物资，形成“政府保障基本+志愿组织补充细化+社会力量精准参与”的格局，为救灾提供了社会参与力量。 

　　二是深入基层调研走访，满足群众需求。为有效支持社区精神文明建设，解决社区治理和服务群众中的实际困难，市委社会工作部主动对接需求，及时为社区“文明加油站”补充兑奖物资，合计投入资金5000元，有力保障了社区文明实践活动的持续开展，进一步提升了群众参与度和满意度。 

　　三是以群众需求为重点，打造和谐社会。针对社区“银发守护”项目中高龄老人深入识别牌制作需求，积极认领任务，为80位老人免费制作身份识别标牌，为高龄老人在紧急情况下提供及时、有效的安全保障。开展困难群体春节走访慰问工作，为新业态新就业和信访困难群体送上米、面、油及春联等慰问品，切实将温暖送到群众心里，让群众过上了暖心年。