6月3日，市人大常委会组织部分常委会组成人员和人大代表，对我市政务服务能力建设提升情况进行调研并召开座谈会。市人大常委会副主任辛利尔参加活动。 

　　调研组先后实地走访各业务窗口，仔细查看政务大厅标准化运行、部门事项进驻落地情况，现场详细了解不动产登记、水电气热联办、惠企政策落地等改革举措推进实效，面对面问询群众办事感受与实际诉求，对市政数局在优化办事流程、便民利企服务等方面取得的工作成效予以充分肯定。 

　　在随后的座谈会上，市政数局汇报了全年政务服务及优化营商环境工作开展情况，参会人大代表结合走访所见建言献策。调研组强调，要持续推进线上线下服务深度融合，聚焦老年人、残疾人等特殊群体完善便民配套服务，兼顾办事速度与服务温度；健全窗口人员常态化培训机制，围绕业务知识、沟通技巧、服务规范系统施教，全面提升队伍综合能力，从源头化解办事纠纷；持续深化“高效办成一件事”集成改革，进一步拓宽事项覆盖领域，紧盯小微企业办事痛点，精简申报材料、压缩办事成本，以政务服务提质助推全市营商环境持续向好。（韩升）