近年来，集安市公安局先后斩获“全国文明单位”“全国优秀公安局”等国家级荣誉。从窗口“不打烊”解“燃眉事”，到“服务点”护“安心事”，再到警民互动添“开心事”，集安公安的“全域守护”，用一件件实事，一次次有温度的服务，把温暖留在游客和市民心里。

　　政务服务窗口是公安机关联系群众最直接、最频繁的纽带。在集安市政务大厅，集安公安将分散的213项业务整合汇聚，真正实现了“进一扇门、到一个窗、办多项事”的便民承诺，内部系统整合与流程的再造改变的不仅是办事的物理距离，更是公安机关从管理到服务的理念升级。市民刘宣的切身体验，正是这项改革成效最生动的注脚。

　　针对旅游城市特性，集安公安在五女峰国家公园、鸭绿江国门等热点景区设立 “旅游警务驿站” ，配备了应急医药箱、工具盒、免费充电等便民设施，仅2025年“双节”期间，就开具临时身份证明1.2万份，调解游客纠纷500余起。大厅还专门开设“涉旅业务绿色通道”，将临时身份证明等急需服务的办理时间压缩至一刻钟以内，让便捷服务覆盖本地居民与外来游客。在服务特殊群体方面，集安公安同样用心。民警多次主动为行动不便的老人上门办理身份证，解决燃眉之急，将“人民公安为人民”的宗旨，转化为群众手中实实在在的获得感与满意度。 

　　在集安市清河镇，坐落着全国最大的野山参交易市场——清河澳洋人参市场。集安公安主动融入人参产业高质量发展，在此设立澳洋警务站，编织起一张人参交易的 “平安共建网”，良好的治安环境使市场交易更加活跃。（2025年3月16人参产业法治服务中心普法宣传活动、2025年3月6号清河人参法治服务中心挂牌） 

　　针对当前高发的电信网络诈骗，集安公安启动了 “无诈社区” 创建活动，在各社区建立反诈宣传工作站，指定民警担任反诈专管员。通过张贴海报、发放宣传单、举办讲座、建立微信群推送预警信息等多种形式，提高群众的反诈意识和能力。民警还深入辖区，面对面指导居民安装和使用国家反诈中心APP，聚力攻坚电诈犯罪，实现50万元以上和“预后被骗”案件“零发生”。 

　　五女峰国家公园的景色如画，游客们在民警的守护下安心游览；鸭绿江国门前，边防民警日夜巡逻守卫国门安全；人参市场内，交易活动在民警的保障下有序进行。集安公安正通过一个个这样具体而微的切口，用忠诚与担当，在这片土地上书写着新时代的 “枫桥经验”，让集安这座边境城市既有安全的厚度，也有文明的温度，交出了一份让群众满意的“平安答卷”。