为妥善处理好影响社会稳定的各类不安定因素，形成大调解格局，从源头上防止发生群体性事件和越级上访等事件，全力维护社会稳定，交通运输局制定并完善了维稳工作机制。
　　一、定期排查制度。
　　深入开展领导干部“下访”活动，班子成员明确分工，对各基层单位实行包保，变群众“上访”为领导班子“下访”，有重点地联系基层单位定期开展矛盾纠纷和不稳定因素调查、排摸工作，深入了解潜在的矛盾根源，按照“小事不出单位，大事不出系统，矛盾不上社会”的原则，组织、协调并妥善处理好重大矛盾纠纷。同时，积极督促、指导所联系的单位做好各项维稳工作，确保稳控措施到位。
　　二、特殊群体预警制度。
　　重点掌握特殊群体的思想动态，做到早发现、早报告、早处置。对策划、煽动、串联、组织群体性闹事的重点人员，实行重点监控，采取专门措施，及时做好化解疏导工作，防止群体性突发事件发生。
　　三、信息报送制度。
　　以“早发现、早报告、早控制”为目标，健全信息网络体系，拓宽信息来源渠道，充分发挥信息员的作用，及时搜集、汇总维稳信息，做好信息层层上报工作。
　　四、矛盾处理化解制度
　　建立综治部门综合协调，职能部门共同参与，各方整体联动的大调解工作格局，着力构建人民调解、行政调解、信访“三位一体、整体联动”大调解工作体系，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等方法化解社会矛盾。
　　（1）登记受理。对基层上报和上级部门下传的疑难、复杂矛盾纠纷，由局法规科登记，并分类处理。一般的民事纠纷信访问题，按照“谁主管、谁负责”和“分级负责、归口管理”原则，由局法规科指定具体的调处部门和调处人；较大的民事纠纷信访问题，报相关领导并召集各相关部门共同解决；疑难、复杂的重大矛盾纠纷和信访问题报上级相关部门，并由局分管领导协调解决；对重大疑难、复杂案件实行领导包案，组织相关力量进行集中调处。
　　（2）反馈归档。对调处办结完毕的案件，必须将调处结果反馈给当事人、局法规科，将每件案件的调处资料进行归档保存。
　　五、奖惩措施
　　将维稳工作纳入工作目标考核的内容，实行奖励制度，对维稳工作做得好的单位和个人给予表彰，差的予以通报批评；对排查处置工作走过场，不认真进行排查处置，或因处置不及时、处置不当导致矛盾激化，造成严重后果或者恶劣影响的，按照《交通局维稳责任查究制度》严厉追究相应责任。（丁红忆）